【电脑商网专稿】SARS期间，72小时建成北京小汤山医院信息系统的出色表现让天健名声大噪。而公众认识的天健仅仅是冰山的一角，公众不知道的是这家公司已在医疗信息化领域默默耕耘了十年以上，在PACS应用、军队医疗等领域成就不俗。公众还不知道，这家公司做北京小汤山医院信息系统非但分文未收，还倒向政府捐了180多万元。这就是天健的商道。
掰手指你得数得着我
1993年天健公司成立时，天健科技集团董事长兼首席执行官姜跃滨还是辗转于俄罗斯和国内的一个“倒爷”，忙着将俄罗斯的不锈钢管以800元/吨的价格买进，再以13000元/吨的天价卖出；忙着在国内批发旅游鞋，到俄罗斯换工业酒精——其中三双旅游鞋就能换一吨俄罗斯工业酒精，这吨酒精运回国内就卖4000元。
1995年姜跃滨从俄罗斯回国，决心结束倒爷生涯。经过一段时间的思考，姜跃滨选择了创业。但当时注册一家公司还是很麻烦的事儿，有很多硬件指标的要求。就在姜跃滨为此苦恼的时候，一个偶然的机缘，他接触到了天健公司，就接手过来，一做就是十几年。姜跃滨说：“提起医疗信息化，数一数二数三，还数不着天健，那我就紧张了，第四还数不着，那我就要退出，不干了——仅仅为了挣钱，做什么不能挣？天涯何处无芳草？”
转眼十年过去了，如今天健成了《国家卫生信息化标准基础框架》的起草制定者，成了《中国卫生信息标准基础数据集》和《中国PACS标准》制定小组成员，成了国内首家实践公共卫生区域信息化项目的建设单位，核心技术、市场占有率、销售额及增长率均居行业前列。看来，在姜跃滨找到真我本色的过程中，天健也摸索出了一条建立竞争优势的蹊径。
这条蹊径是什么？在天健的公司理念中写得明明白白——专注、一流、创新、协作。天健投身医疗，一做十年，心无旁骛，是为专注；在置身的领域中，争创一流的技术、一流的产品、一流的服务，叫做一流。而创新顾名思义是要不断投入，推出新的产品和服务，在这方面天健从来都不惜进行研发投入。姜跃滨是天健集团最大的股东，股份占到了51％，他笑谈：“公司每天花钱我都觉得心疼。毕竟公司花一元钱，等于我花5毛一。但做企业就要投入，我们的研发投入很大。”至于协作则要整合产业链资源，稍后详述。
天健用十年的时间实践着这几条尽人皆知的理念，因为坚持，已有小成。
与伙伴博弈
“我们小的时候，跟强者合作，让自己变强；当我们强的时候，和强者合作，使自己变得更强；当我们更强的时候，我们吃弱者，使自己达到最强。”正是秉承这样的原则与伙伴博弈，天健获得了一个个发展契机。
不管是一大步还是一小步，总是引领世界一步。这是多年前IBM在中关村打出的广告语，至今姜跃滨还挂在嘴边。这句话在天健十多年发展历程中始终激励着姜跃滨，也时刻提醒他，做行业的领导者。如今，IBM已经成为天健重要的合作伙伴。这家姜跃滨强弱理论中的强者也让天健充分认识到了协作的价值。
按销量，天健这样的公司是和IBM的大分销商没法比的，但却格外受IBM重视。毕竟天健在医疗信息化领域处在领军地位，甚至是一些标准的制定者，天健的方案设计中选择的硬件厂商品牌对客户和其他方案商都有巨大影响。
当然，蓝色巨人同时也为天健带来了巨大的回报。首先是品牌，打IBM的牌子，天健能理直气壮；另外，IBM的先进技术也给了天健把握技术趋势的能力；再次是管理，姜跃滨承认，天健是典型的个人创业发展起来的本土服务型公司，IBM的管理模式、服务体系、企业理念等在其成长过程中起到了帮助作用。
不仅供应商，政府部门也是企业的合作伙伴，天健就曾有过与政府部门的博弈。天健PACS产品申报时，还没有PACS产品检测标准，当时北京药品质量管理局规定的是PACS必须纳入医疗器械的管理，其中一项是，仓库面积要有40平方米，搞得姜跃滨哭笑不得：“我们一个软件产品，要40平方米干嘛？摆软盘？40平方米得摆多少软盘啊！”还有一条，要测电方面的安全性，可是软件怎么测电的安全？管理局就说，那你们是不是装计算机了，自然装了，那就把计算机拿过来，于是就把IBM机器搬过去测试。后来，通过反复协商，天健拿出了一套系统的软件测试及检验标准，这套标准也成为了中国PACS标准。
钱之外的商道
SARS期间，72小时建成北京小汤山医院信息系统是中国公共医疗史上的重要事件，天健分文未得，还向政府捐了180多万元。后来，中关村相关管委会的主任知道了，跟姜跃滨笑谈：“原来雷锋在这儿啊！”姜回道：“您看我们挂的党旗，我是30年党龄的共产党员。还知道点儿奉献。”
还有一件事，就是天健不做上海市场。用姜跃滨的话说，上海是可进也可不进的区域市场，但天健选择坚决不进。而做出这一选择唯一的原因就是，上海有一家方案商做得也不错，且专注在上海市场。姜跃滨称之为值得尊敬的竞争对手——不打价格战、诚信经营、扎根行业、稳健发展。“它在上海存活得挺好，如果我进入上海，过分挤压它，它势必走出上海，在别的区域跟我竞争，很容易引起价格战，这对企业甚至行业的发展都有损害。在区域方面，我们要拿出强者风范。”
“天健公司名称的寓意很明白——天行健，君子以自强不息，但我现在认为，还有一句话更重要，那就是厚德载物。”姜跃滨说。 |
